TATILODASI.COM ONLINE SATIŞ SAYFASI  KULLANIM KOŞULLARI
 
TATILODASI.COM BİZLERİ TERCİH ETTİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDER.
 
A. Sözleşme Detayı.
 
İşbu sözleşme, siz (müşteri) ve Tatilodasi.com (Orkun Turizm Tic.Sey. LTD. şirketi) arasında yapılan bir sözleşme olup, sözleşmenin bazı bölümlerinde Tatilodasi.com, “acentemiz”, “acentemize” veya “acentemizin” olarak anılacaktır. Bu sözleşme, sözleşmenin geçerli olduğu süre boyunca kullandığınız güncelleştirmeler de dahil her türlü tatil, tur, araç kiralama verilen hizmetleri için ayrı ayrı uygulanacaktır. Ürünlerin veya verilen hizmetlerin tamamı ilgili bu sözleşmede "verilen hizmet" olarak anılacaktır.
 
B. Verilen hizmeti Ne Zaman Kullanabilirsiniz.
 
Verilen hizmeti, üye kayıt işleminizin sistemimiz tarafından tamamlanmasını takiben sistemimiz tarafından açılan üyelik durumunuzun aktif olduğu andan itibaren kullanmaya başlayabilirsiniz. Satın almış olduğunuz verilen hizmet ile ilgili iptal hakkınızı oluşturan koşullar, aşağıda verilen hizmet türüne göre açıklanmıştır.
 
C. Verilen hizmeti Nasıl Kullanabilirsiniz.
 
Verilen hizmeti kullanırken uymanız gereken koşullar şunlardır:
 
• Kanunlara uymak;
• Her türlü davranış kurallarına veya yaptığımız diğer bildirimlere uymak;
• Verilen hizmet hesabınızın parolasını gizli tutmak;
• Verilen hizmete ilişkin bir güvenlik ihlalini fark ettiğinizde derhal acentemize bildirmek

D. Verilen hizmetin kullanılamadığı durumlar.
 
Verilen hizmeti kullanırken :
 
Verilen hizmeti, acentemize veya bağlı şirketlerimize, kurumsal bayilerimize, dağıtımcılarımıza ve/veya satıcılarımıza (hepsi bir arada “Tatilodasi.com tarafları”) veya bir tatilodasi.com tarafının herhangi bir müşterisine zarar verecek şekilde kullanamazsınız;
Verilen hizmetin herhangi bir kısmını, istenmeyen toplu iletilerden veya istenmeyen ticari iletilerden ("istenmeyen posta bağlantılı verilen bir hedef olarak kullanamazsınız; Verilen hizmete erişmek ve/veya verilen hizmeti kullanmak için herhangi bir otomatik işlem veya verilen hizmet kullanamazsınız (BOT, "spider", Tatilodasi.com tarafından depolanan bilginin düzenli aralıklara önbelleğe alınması veya “meta arama” gibi);
 
• Verilen hizmeti değiştirmek veya yeniden yönlendirmek ya da değiştirmeye veya yeniden yönlendirmeye çalışmak için yetkisiz herhangi bir yöntem kullanamazsınız;
• Verilen hizmete (veya verilen hizmete bağlı ağlara) zarar veremez, devre dışı bırakamaz, aşırı yükleyemez veya bozamazsınız ya da herhangi birinin verilen hizmeti kullanmasına ve bu verilen hizmetten yararlanmasına müdahale edemezsiniz veya Verilen hizmeti veya herhangi bir parçasını tekrar satamaz veya tekrar dağıtamazsınız.

E.Verilen hizmet Hesabınızdan Siz Sorumlusunuz.
 
Verilen hizmet hesabınızı yalnızca siz kullanabilirsiniz. Verilen hizmet hesabınızda yürütülen tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz. Üçüncü bir tarafa, verilen hizmete sizin adınıza erişmesi ve/veya verilen hizmeti kullanması için yetki veremezsiniz.
 
F.Rezervasyon İptal veya Değişikliklerine ilişkin açıklamalar
 
Tatilodasi.com üzerinden yapılan her türlü konaklama/tur kayıt işlemlerinde rezervasyon kurallarımız kabul edilmiş sayılır. Tüm iptal ve değişiklikler, kullanıcılarımızın rezervasyon sırasında da seyahat danışmanlarımız tarafından bilgilendirildiği aşağıda yer alan Konaklama/Tur Kayıt Sözleşmesi çerçevesinde yapılmaktadır.
 
İptal Şartları
 
Tatilodasi.com /Alsero Turizm üzerinden alınan tüm verilen hizmetlerin her aşamasında Alsero Turizm/Tatilodasi.com ile bağlantıya geçilmek zorundadır. Aksi takdirde müşterinin aracı firmadan yapacağı değişiklik, iptal, yeni rezervasyon ve farklı bir verilen hizmet alması durumlarında Tatilodasi.com /Alsero Turizm sorumluluk kabul etmez.
 
Tatilodasi.com/ Alsero Turizm’den satın alınan verilen hizmetlerin ( yurt içi otel, yurt dışı otel, yurt içi tur, yurt dışı tur, vize, vb.) iptali durumunda rezervasyon tarihine bakılmaksızın 100 YTL tahsil edilecek, kredi kartı ile yapılan alışverişlerde ise kart komisyon oranı müşteriye yansıtılacaktır.
 
Konaklama ve tur kayıt başlangıcından sonra gelen erken çıkış talebi, ilgili otelin/turun onayı doğrultusunda değerlendirilir. Otelden erken ayrılma halinde ücret iadesinin yapılıp, yapılamayacağı, otelin/işbirliği yapılan aracı kuruluşun inisiyatifinde olduğundan, Tatilodasi.com’a / Alsero Turizm’e bu konuda bir talep veya bir itiraz yöneltilemez. Otelden erken ayrılma halinde müşteri Tatilodasi.com /Alsero Turizm tarafından otele ödenen tüm ücreti hiçbir itiraz ileri sürmeden ödemeyi peşinen kabul eder.
 
Satın alınan, verilen hizmet uçak bileti ise, yapılan iptal talebinde havayolunun ilgili uçuş için uyguladığı kural ve cezalar geçerli olacaktır. Alsero Turizm/Tatilodasi.com, hareket/konaklama başlangıç tarihine 21-14 gün kala yapılan iptallerde toplam tur bedelinin %20’ si, 14-7 gün kala yapılan iptallerde kişi başı toplam tutarın %50’ si, 6 gün öncesine kadar yapılan iptallerde veya habersiz konaklama yapılmaması/tura gelinmemesi halinde ise gezi ücretinin tamamı Alsero Turizm/Tatilodasi.com tarafından iade edilmez.
 
Değişiklik Koşulları
 
Tatilodasi.com /Alsero Turizm üzerinden alınan tüm verilen hizmetlerin her aşamasında Alsero Turizm/Tatilodasi.com ile bağlantıya geçilmesi zorunludur. Aksi durumda müşterinin aracı firmadan yapacağı değişiklik, iptal, yeni rezervasyon ve farklı bir verilen hizmet alması durumlarında Tatilodasi.com /Alsero Turizm sorumluluk kabul etmez. Tatilodasi.com /Alsero Turizm tarafından yapılan rezervasyonlardaki değişiklik talepleri alınan, verilen hizmetin başlangıç tarihinden en geç 7 gün öncesine kadar Tatilodasi.com’a /Alsero Turizm’ e bildirilmek şartıyla değerlendirmeye alınır.
 
Tatilodasi.com/Alsero Travel dışında bir tedarikçiden alınan verilen hizmetlerin değişiklik talepleri durumunda, Tatilodasi.com /Alsero Turizm’in işbirliği yaptığı tedarikçi ve aracı kurumun sorumluluğu olduğundan, gerçekleşemeyen değişiklik taleplerinden Tatilodasi.com’a /Alsero Turizm’e itiraz yöneltilemez ve sorumlu tutulamaz.
 
İki defa yapılan değişikliklerden sonra talep edilecek değişikliklerde Tatilodasi.com /Alsero Turizm ücret alma yetkisini saklı tutacaktır.
 
Gurup gezileri en az 16 kişinin katılımı ile gerçekleşir. Grup turları rezervasyonlarında Tatilodasi.com /Alsero Turizm, iradesi dışında oluşan nedenlerle veya tura katılan kişilerin yeterli sayıya ulaşamamalarına bağlı olarak turu iptal etme ve/veya hareket saatlerini, ulaşım araçlarını, konaklama tesislerini değiştirme veya başka bir acentenin benzer turu ile birleştirme hakkına sahiptir. Ulaşım araçlarının veya konaklama tesislerinin niteliklerinin daha yüksek olması halinde aradaki fark müşteriden tahsil edilir.
 
Tatilodasi.com /Alsero Turizm gezi, ulaşım araçları, konaklama tesisleri, yetkili acenteleri ile müşteri arasında aracı konumdadır. Tatilodasi.com /Alsero Turizm, işbirliği yaptığı kuruluşların tur programında belirtilen zaman ve vasıfta verilen hizmet sunması için gerekli özeni gösterir. Ancak oluşabilecek aksaklıklardan dolayı sorumlu tutulamaz.
 
Tatilodasi.com ’ da sunulan tüm verilen hizmetlerin içerikleri, tur programları, ulaşım araçları, otel detayları ve bilgileri, kampanya, fiyat ve kontenjan durumlarının mevcut bulunduğu kabul edilir. Tüm bu verilen hizmetler için müşteri kendi iradesi ile rezervasyon yapar. İşbirliği yapılan tedarikçi ve/veya aracı kurumlardan alınarak Tatilodasi.com internet sitesi üzerinde ilan edilen bilgilerin doğruluğu konusunda azami özen gösterir, ancak alınan veya talep edilen verilen hizmetin belirtilen nitelik ve yer uygunluğunu göstermemesinden dolayı Tatilodasi.com /Alsero Turizm sorumlu tutulamaz.
 
Tatilodasi.com /Alsero Turizm, verdiği verilen hizmetlerde siyasi olay, grev, asgari yolcu sayısı, devletlerarası ilişkilerde değişiklik, halk hareketleri, hava şartları, doğal afet ve teknik sorunlar gibi iradesi dışındaki nedenlerden dolayı oluşabilecek aksaklıkların ilgili kuruluşlarca giderilmesi için gerekli çabayı gösterir, ancak buna rağmen giderilemeyen aksaklıklardan dolayı sorumlu tutulamaz.
 
Pansiyon durumları, otel verilen hizmet biçimleri, belirtilen yıldız nitelikleri tesisten tesise ve ülkeden ülkeye farklılık gösterir. Müşteri Tatilodasi.com üzerinden rezervasyon yaparken bu ve benzeri durumları göz önünde bulundurmalıdır.
 
Tatilodasi.com ’ da yer alan konaklama tesislerinde her türlü vergi dahil olarak gösterilmiş fiyatlardır. Gezi turlarında, tur ve otel ücretleri programlama tarihindeki ücretler üzerinden belirlenir. Tur bedeli gezi programında belirtilen konaklama, ulaşım, rehber gibi verilen hizmetlerin karşılığı olan toplam bedeldir. Ancak bu bedele vergiler dahil olmayıp, havaalanı vergileri veya talep halinde vize harcı vs. ayrıca tahsil edilir. Gezilerin başlama tarihine kadar veya geziler esnasında vergi oranlarının artması ve/veya yeni vergilerin ihdası halinde farklar müşteriden tahsil edilir. Tur programında belirtilen konaklama şekli dışında, müşterinin gezi esnasında ve otelde alacağı ekstra yemek ve içki, kişisel harcamalar ve program dışı alınan verilen hizmetlerin bedeli müşteri tarafından ödenecektir. Yurt dışı turlarda gidilecek ülkelerin mevzuatlarına göre turistlerden alınması gereken vergi, harç, vb. kurumsal ödemeler hizmeti satın alanın yükümlülüğündedir.
 
Konaklama: Çocuk indirimleri tesisten tesise farklılık göstermekle birlikte genel olarak 0-6 yaş arası ücretsiz olup 7-12 yaş arasında uygulanan indirimler çocukların ebeveynleri ile aynı odada 3. ve 4. kişi olarak kalmaları halinde uygulanır.
 
Ulaşım: 0-2 yaş arası bebekler için ilgili ulaşım aracının belirttiği indirim oranları uygulanır.
 
Tatilodasi.com /Alsero Turizm kaynağı ve nedeni ne olursa olsun, ulaşım araçları, gezi yerleri ve konaklama tesislerinde oluşabilecek arıza, kaza, kayıplardan ve bunlara bağlı olarak ortaya çıkabilecek hasar, zarar, ek masraf ve yükümlülüklerden müstakilen ve/veya ulaşım ve konaklama kuruluşlarıyla müştereken sorumlu tutulamaz. Tatilodasi.com’dan /Alsero Turizm’den vize işlemlerini takip etmesi talep edildiği takdirde, en az 6 ay geçerli pasaportun olması ve gerekli evraklarla birlikte turun hareket tarihinden en az 16 gün önce, vize ve servis ücretinin ödenerek pasaportun teslim edilmesi sureti ile Tatilodasi.com’a /Alsero Turizm’ e başvurulması gerekmektedir.
 
Tatilodasi.com /Alsero Turizm vize işlemlerini takip etmekte sadece aracı olup, konsolosluklar veya elçilikler tarafından her ne sebeple olursa olsun vize verilmemesinden hiçbir şekilde sorumlu değildir. Herhangi bir gecikmeden, evrak noksanlıklarından veya konsolosluğun/elçiliğin kendi kararı veya değerlendirmesiyle vize verilmemesinden doğabilecek aksaklıklardan dolayı Tatilodasi.com’a /Alsero Turizm’e herhangi bir sorumluluk veya talep yöneltilemez. Herhangi bir nedenle vize alınamaması durumunda, ulaşım araları ile konaklama tesislerine; no show veya tesisin doluluk oranı, gelir kaybına göre Tatilodasi.com’a/Alsero Turizm’e fatura edilen konaklama bedelinin toplam tutarları müşteriden tahsil edilir.
 
Gezi programında gösterilen uçak, vapur, tren yolculuklarındaki hareket saatleri ilgili kuruluşların resmi saatlerine göre ayarlanmış olup, saat ve tarih değişikliklerinden ve buna bağlı yapılan program değişikliklerinin neticelerinden Tatilodasi.com /Alsero Turizm sorumlu tutulamaz. Tatilodasi.com /Alsero Turizm gezilerine katılan müşteriler, turlar sırasında oluşabilecek kazalardan kaynaklanabilecek ölüm ve daimi maluliyet için isteğe bağlı ferdi kaza sigortası, seyahat sigortası ve asistcard gibi seyahat güvence sistemlerini Tatilodasi.com /Alsero Turizm aracılığı ile satın alabilirler. Müşteriler Tatilodasi.com /Alsero Turizm’den sigorta poliçesi satın almadıkları takdirde Alsero Turizm/Tatilodasi.com ’a hiçbir talep ve sorumluluk yöneltmeyeceklerini peşinen kabul ve taahhüt ederler.
 
Yurt dışı tur ve konaklamalarında müşterilerin pasaportlarını ve nüfus cüzdanlarını, Kıbrıs turlarında ise nüfus cüzdanlarını yanlarında bulundurmaları gerekmektedir. Pasaport ile ilgili herhangi bir muamele noksanlığından veya müşterinin kendinden kaynaklanan kişisel nedenlerle (vergi borcu vs.) çıkışın engellenmesi durumunda Tatilodasi.com’un /Alsero Turizm’in herhangi bir sorumluluğu doğmaz, müşteri bu nedenle olabilecek iptal ve gecikmenin sonuçlarına katlanmakla yükümlüdür. Gezi turlarında ve konaklama tesislerinde taşıyıcıların ve/veya üçüncü kişilerin ihmal veya kastı sonucu ortaya çıkabilecek bagaj zedelenmelerinden Tatilodasi.com /Alsero Turizm sorumlu tutulamaz.
 
T.C Vatandaşları dışındaki müşteriler için bu sözleşmede yer alan maddeler ve uygulamalar geçerli olmayabilir. Kesin rezervasyon öncesi teyit alınması gereklidir.
 
G. Veri Güvenliği
 
Tatilodasi.com sitemizle gerçekleştirilen müşteri bilgilerinin transfer edilmesi ve alınması konusunda endüstri standardı kabul edilen şifreleme teknolojileri kullanmaktayız. Sitemizde sizden aldığımız bilgileri, kaybolma, kötüye kullanılma veya değiştirilme r